Est-il nécessaire d'emmener son matos perso ?

Nos voyages sont justement conçus pour faciliter vos vacances et vous éviter les galères de matos. Dans le cadre d'un stage, les équipements essentiels sont fournis. Dans le cadre de votre location de planche, les bouts de harnais sont fournis avec le gréement que vous pouvez changer à souhait. Nous vous recommandons cependant d'emporter votre harnais personnel et éventuellement chaussons, lunettes, combinaisons (même s'il est généralement possible d'en trouver sur place).

A qui s'adressent les voyages planche ?

Du débutant complet à l'expert, selon le niveau technique, les contraintes techniques du voyage, nous vous orienterons sur le spot le plus adapté.

Que fait-on en l'absence de vent ?

Nos spots sont sélectionnés pour la qualité de leur statistiques de vent. Il est donc rare que le vent ne se lève pas comme prévu au cours de la journée. Cependant les statistiques ne sont que des statistiques et si le vent vient à manquer, vous restez en vacances et de nombreuses autres activités sont proposées, notamment dans le cadre du programme multiactivité des Club Nathalie Simon. Selon l'intérêt de la région : surf, kitesurf, wakeboard, mais aussi voile, vtt, canyoning, balade à cheval.

Est-il possible de changer de flotteur après une réservation nominative ?

Sans problème dans la mesure des disponibilités.

Est-ce que vous proposez des hébergements avec vos voyages ?

Nos voyages sont conçus pour votre plus grand confort : vous choisissez votre hôtel parmi différents standards sélectionnés pour leur proximité immédiate au centre où s'organise votre journée sportive.

Quelle est la différence entre Club Nathalie Simon et Sport Away Voyages ?

Club Nathalie Simon est la marque des clubs créés par l'ancienne championne de planche à voile Nathalie Simon. Les Clubs ont ensuite été développés par l'agence Sport Away Voyages dont elle est également fondatrice et qui commercialise également d'autres destinations.

Comment lire nos tarifs ?

Pour tous nos tarifs, la date de départ détermine le prix du séjour taxes aéroport incluses. Les frais de dossier et assurance sont à ajouter. Si vous désirez une modification de prestation par rapport au forfait de base, nos conseillers voyages vous calculeront un devis à la carte sur simple demande.

Est il possible d’acheter en ligne ?

Pas pour l’instant, en revanche le site de sport Away, vous permettra de recevoir un Bulletin d’inscription personnalisé suite à votre demande. Délais : 48h00 maxi.

Comment calcule-t-on un prix chez Sport Away ?

Notre objectif vise à obtenir la meilleure qualité possible avec un prix calculé au plus juste. Le responsable de production étudie et négocie chaque prestation dans le moindre détail pour supprimer les dépenses inutiles. Nous proposons nos voyages en direct, ce qui nous permet de travailler avec les marges les plus basses du secteur du tourisme. De plus, grâce au nombre important de nos clients sur certaines destinations, nous obtenons des tarifs encore plus intéressants dont nous vous faisons profiter.

Le prix de l’avion: pourquoi peut-il varier d’un jour à l’autre ?

C’est l’un des plus grands bouleversements de ces dernières années dans le monde du tourisme. Explication… Vous devez savoir que les compagnies gèrent leurs avions avec une méthode qui s’apparente à la loi de l’offre et de la demande. Elles attribuent aux voyagistes des places au tarif le plus bas du marché. Ensuite, elle gèrent tous les jours les remplissages et augmentent ou baissent les classes tarifaires. On peut ainsi voir des promotions sur des sites Internet ou des publicités concernant quelques places d’avion, mais celles-ci sont régies par des conditions spéciales: elles doivent être achetées et payées tout de suite, et sans changement possible. La plupart du temps, nous pouvons vous faire bénéficier de ces mêmes promotions, mais avec les mêmes contraintes concernant le paiement et les modifications.

Les promotions, les prix à la baisse: comment en profiter ?

Aujourd’hui, les prix peuvent varier en cours de saison, et nous bénéficions régulièrement de promotions proposées par nos partenaires. Pour en être informé en priorité, inscrivez-vous sur la mailing-list de notre site Internet. Chaque mois, vous recevrez un message sur votre ordinateur.

Qu’en est-il des places réservées ?

Pour certaine destinations, nous avons réservé un certain nombre de places d’avion. Mais si elles ne sont pas vendues dans les délais, soit 30 jours avant le départ, nous nous voyons dans l’obligation de les rendre à la compagnie. C’est pourquoi nous vous conseillons de réserver votre voyage suffisamment tôt : les places que nous devons acheter à moins de 30 jours du départ sont, en général, plus chères et plus difficiles à obtenir. Pour les vols réguliers, il est bien sûr possible de poser une option, le temps que vous puissiez concrétiser votre séjour.

Les prix des vols sont-ils garantis ?

Nos prix sont calculés à partir d’informations fournies par les compagnies, en particulier sur des classes bien précises. Si, lors de votre réservation, il ne reste plus de place dans les classes prévues au tarif, nous vous en informons et vous proposons éventuellement un vol dans une autre classe de réservation, avec un supplément.

Quelle est la différence entre vols réguliers et vols charters (affrétés) ?

• Vols réguliers : nous privilégions ce type de vols pour de nombreuses raisons: les horaires sont connus à l’avance, les billets sont émis un mois avant votre départ, les pré-acheminements sont économiques et les options faciles à poser. • Vols charters ou affrétés : ce type de vols est très fréquent, et souvent obligatoire pour les destinations du bassin méditerranéen. Bien sûr, il faut tenir compte de quelques inconvénients: les vols charters étant régis par une réglementation spéciale, les horaires aller et retour ne sont donnés qu’à titre indicatif et peuvent être modifiés à quelques jours du départ. Dans de nombreux cas, nous pourrons vous indiquer des horaires de principe au moment de votre inscription, plusieurs semaines avant le départ, afin de faciliter le choix de votre pré-acheminement éventuel. Mais les horaires définitifs ne sont connus que très tardivement (environ une semaine avant le départ). Nous vous conseillons de réserver des billets modifiables.

Quand recevrez-vous vos billets ?

Pour les vols réguliers, dès le paiement du solde de votre voyage (un mois avant le départ). Vous trouverez vos billets ou une convocation e-ticket dans le carnet de voyage.

Pour les vols charters, des confirmation définitives des horaires une convocation vous sera envoyée entre 5 et 7 jours avant votre départ. Elle vous permettra de retirer vos billets directement à l’aéroport.

Quelle marge de temps faut-il prévoir avant le départ ?

Comptez au moins 2 à 3 heures de délai à l’aéroport avant votre départ pour pallier les imprévus de dernière minute (accident, grève, bouchon). Les rendez-vous que nous vous fixons vous permettront d’effectuer toutes les formalités sans stress! Si vous arrivez de province pour un vol très matinal, nous vous conseillons de partir la veille de votre départ et de prendre une chambre d’hôtel à l’aéroport.

Sport Away peut-il réserver des pré-acheminements depuis la province ?

Effectivement, la plupart des grandes compagnies prévoient dans leur contrat des conditions intéressantes pour les départs de province, mais dans tous les cas nous privilégions la prudence sur les vols de pré-acheminement. Prudence tout d’abord en ce qui concerne les horaires du vol : une correspondance trop « juste » peut vous faire rater votre avion et vos vacances. Prudence ensuite quant au type de billet: il faut qu’il soit modifiable, en cas de changement d’horaire de votre vol charter au dernier moment. Pour cette raison, nous ne pouvons en général pas vous proposer le tarif le plus bas, mais le tarif qui vous permettra de modifier les horaires de votre vol avec peu ou pas de frais. Les statistiques officielles démontrent qu’en moyenne un avion sur trois arrive avec plus de quinze minutes de retard. Et dans de nombreux cas, le retard est beaucoup plus important! Il faut en tenir compte dans les délais de connexions aériennes et terrestres que vous choisissez. À titre indicatif, temps de transfert à prévoir : Roissy CDG 2 vers CDG 1 = 45 mn, Roissy CDG vers ORLY = 2h 15 min et Paris vers Roissy CDG = 60 mn.

Faut-il confirmer le vol retour ?

Vol charter ou vol régulier sont à confirmer 72 h avant votre départ, auprès du représentant local Sport Away ou de la compagnie.

ATTENTION !

Les montants des taxes aéroports mentionnés dans nos prix sont très variables selon l’aéroport, la destination et la compagnie aérienne. Ces montants sont sujets à modification sans préavis.

Dois-je emporter mes clubs de golf en voyage ?

Oui bien sûr mais pensez au transport de vos clubs : prévoyez une housse de sac de golf et enveloppez les têtes de
clubs dans une serviette de bain afin d’éviter les chocs, toujours possibles dans la soute de l’avion.
Munissez-vous de clous en plastique (soft spikes), car les chaussures à clous sont de plus en plus souvent interdites sur les terrains de golf.

Puis-je obtenir la Carte Verte à l'issue d'un stage de golf ?

Oui, mais uniquement dans nos académies basée en France. A l'étranger, les académies n'ont pas d'accord avec la Fédération Française de Golf. Vous aurez tout au plus un certificat de fin de stage et une évaluation de votre niveau. A vous par la suite de la passer en France avec les acquis de votre stage.